Avec sa page Facebook en self-service, le géant des restaurants d’entreprise tente de créer un lien entre des employés disséminés.

Pour reconquérir les clients, les commerçants installent de plus en plus de numérique dans leurs points de vente. Vitrine interactive, essayage virtuel, boutique connectée : visite vidéo de ces innovations qui changent les courses.

Haut débit et smartphones bouleversent la relation vendeurs- consommateurs, dématérialisant les magasins et obligeant les enseignes à innover et s’adapter.

La mission de Georges Plassat, nouveau Patron du numéro 2 mondial de la distribution : mettre un terme à des années d’errements stratégiques.

les clients sont de moins en moins enclins à fréquenter ces grands temples de la consommation.

Olivier Droulers, docteur en médecine et en sciences de gestion

Les marques utilisent les instruments des neurosciences pour décrypter les émotions et le comportement des consommateurs.