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Libération

Une profession au tournant

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Les agents immobiliers le savent: l'Internet risque fort de bouleverser leur métier. Ils affichent pourtant encore leurs réticences.
publié le 14 juin 2000 à 2h11

«Le virage de l'Internet est inéluctable pour notre profession», assure Philippe Audraf, président de la Fnaim. «Les clients n'auront bientôt plus envie de s'enquiquiner à faire le tour des agences. Ils seront attirés par la photo et la vidéo offertes sur les sites et ne se déplaceront plus dans les agences que pour confirmer leur choix.» La vénérable profession d'agent immobilier serait donc à un tournant de son histoire, chamboulée par l'arrivée de l'image numérique qui renseigne certainement mieux et plus vite les clients que quatre lignes de texte dans un journal d'annonces. Mais si le patron de la Fnaim se félicite de la présence de près de 50 % de ses adhérents sur le site Fnaim.com et du «nombre phénoménal des connexions», l'internaute qui s'est frotté à l'exercice de la pêche en ligne au logement de ses rêves en est souvent vite revenu (lire page 2). L'Internet impose de nouvelles règles du jeu, et les professionnels sont tenus de s'y adapter, s'ils veulent satisfaire des clients de plus en plus exigeants. Se limiter à un rôle d'éditeur d'annonces en ligne ne peut que les décevoir. Quelques-uns l'ont manifestement compris.

Cartes sur table. «Nous ne sommes pas un supermarché de l'immobilier, mais plutôt une épicerie fine», avancent les fondateurs d'Immoenphoto.fr. Créé par un agent immobilier indépendant, ce site propose systématiquement des photos des dizaines de biens qu'il met en ligne (seule restriction, on n'y trouve pas de locations, ce marché-là est trop rapide