Haro sur l’Arcom. A l’occasion de sa rentrée, l’animateur Cyril Hanouna entend régler ses comptes avec l’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom), qui a décidé fin juillet que la chaîne C8 disparaîtrait de la TNT à partir de mars 2025. Se posant en victime de harcèlement (ou de persécution) de la part du gendarme de l’audiovisuel, qu’il souhaite poursuivre en justice, l’animateur a expliqué sur C8 que l’Arcom avait développé un outil en collaboration avec le réseau social X (anciennement Twitter) permettant de dénoncer (notamment) son émission.

«Pourquoi on est sanctionnés aussi ? Maintenant, sachez-le, l’Arcom a mis en place un truc : vous allez direct sur Twitter et vous faites un signalement. Ça, déjà, c’est n’importe quoi ! Excusez-moi ! Ça veut dire que n’importe qui peut faire des signalements toute la journée. Je suis sûr qu’il y a des… Un robot peut faire des signalements toute la journée sur TPMP. On sait très bien que c’est n’importe quoi, et l’Arcom se base sur ça. L’Arcom se base aussi parfois sur des articles de presse. Libération a écrit que ce n’était pas bien, on va vous sanctionner.»

A quoi fait référence Cyril Hanouna quand il évoque ces signalements à l’Arcom accessibles directement depuis Twitter ? A rien. Un tel outil n’existe pas, nous confirme X France. En cliquant sur les onglets de signalements depuis X, aucune sélection ne permet de signaler un contenu auprès de l’Arcom. Les signalements recueillis sont envoyés au réseau social, qui choisit (ou pas) de modérer les contenus visés.

Les seuls moyens pour signaler un contenu audiovisuel auprès de l’autorité de régulation sont de remplir un formulaire officiel en ligne, où le citoyen doit renseigner ses coordonnées pour être alerté du suivi de son alerte. Ou comme le font parfois certains élus, d’envoyer un courrier postal, moins pratique à remplir qu’un signalement en ligne. Lorsque l’Arcom reçoit une alerte, la séquence est examinée par ses équipes, qui vont la traduire en des termes juridiques. Si un manquement aux obligations est constaté, alors l’Arcom intervient auprès de la chaîne de manière graduée (mise en garde, mise en demeure, voire sanction).

Comme le note l’organe de régulation sur son site, «les saisines, quel qu’en soit le nombre, ne déterminent ni l’action de l’Arcom ni l’instruction de [la] plainte. C’est le fond du problème posé qui justifie uniquement un examen par l’Arcom». Contrairement à ce qu’affirme Cyril Hanouna, le nombre important de signalements, même s’ils étaient automatisés par un robot comme il semble l’avancer, ne détermine pas la sanction prise par l’autorité.

Certains internautes ont émis une hypothèse quant à la contre-vérité d’Hanouna. Ce dernier, suggèrent-ils, aurait pris le tout récent compte «Vigie Médias», qui veille à ce que les médias respectent la loi, pour un outil officiel du gendarme de l’audiovisuel. Plus précisément, l’incompréhension pourrait reposer sur un tweet du 24 juillet, dans lequel le compte Vigie Média indique : «Dès qu’un discours sort du cadre de la loi dans les médias, signalez systématiquement à l’Arcom ! Notez la date, l’heure, la chaîne et le nom de l’émission. Décrivez en quelques mots le problème et validez !» Un post accompagné d’un tuto pour indiquer la marche à suivre. Reste qu’il ne s’agit nullement d’une initiative du gendarme de l’audiovisuel.

Ironie de l’histoire, le collectif a précisément proposé à sa communauté de signaler l’intervention de Cyril Hanouna. Vigie Médias recommande ainsi aux internautes de sélectionner la thématique «Conditions de traitement et transparence de l’information» et d’y préciser «Manque d’honnêteté et de rigueur de l’information. Cyril Hanouna désinforme le public en expliquant que l’Arcom a mis en place des signalements via Twitter.»

Contactée par CheckNews, C8 n’a pas été en mesure de nous indiquer à quel outil faisait référence Cyril Hanouna.

Article mis à jour le 3 septembre à 18h40: ajout de la réaction d’X France.