Comme chaque dimanche, à Harajuku, le quartier le plus tendance de Tokyo, le UT Store d'Uniqlo est pris d'assaut. Et il y a de quoi car le magasin est une première. C'est un véritable distributeur géant, ouvert 24 heures sur 24, et qui délivre des tee-shirts dans des tubes en plastique à la manière d'un Coca.
Harumi, 21 ans, et sa copine Yuko, 20 ans, étudiantes en arts, sont venues de Yokohama pour une virée shopping. «On ne vient pas ici forcément pour acheter mais pour voir d'abord», rigolent-elles. «Je veux avoir le temps de découvrir les nouvelles lignes de tee-shirts et le packaging des cannettes, dit Harumi. J'en ai déjà vu plusieurs sur Internet et sur mon téléphone mobile.»Au fil des mois, le bouche à oreille aidant, sans compter l'effet boule de neige de leur étonnant site Internet (1), le UT Store, ouvert depuis le 27 avril, ne désemplit pas.
Supérette. Avec ce premier magasin-machine, supérette du tee-shirt en tube élaborée par un collectif d'artistes et de créateurs, Uniqlo a eu une idée géniale et réussi un joli coup. L'enseigne s'est aussi offert un lifting. Pour être plus proche de ses consommateurs, Uniqlo fait sa révolution sur la toile. Elle veut leur donner la parole avec ses tee-shirts, ses sites et ses blogs. Et les encourage à communiquer entre eux.
Changement de décor et d'ambiance, toutefois, dans les 703 boutiques Uniqlo au Japon (on en compte 99 rien qu'à Tokyo.) Malgré un logo rajeuni, au rouge plus écarlate, le concept de la mar