Quelles sont les conséquences provoquées par l'économie du services que nos portables nous mettent à portée de doigts ? Quels en sont les effets directs et indirects ? En s'intéressant à ces questions, l'émission de Daphné Roulier, l'Effet papillon, n'a jamais aussi bien porté son nom. Airbnb, Tinder, Blablacar, Uber… L'émission cherche à savoir sur quoi repose leur succès, en rencontrant leurs créateurs et mettant en exergue le storytelling bisounours de ces firmes et de leurs évangélistes : «J'aide le monde à devenir meilleur», «j'aime être généreux», «on veut changer les choses»… Changer les choses ? La bonne idée de l'émission est de prendre cette expression au pied de la lettre pour la vérifier. Les reporters se sont ainsi rendus à Cuba pour voir comment Airbnb change l'économie du tourisme, au Vietnam pour vérifier si Uber peut contribuer à résoudre les problèmes de pollution, au Kenya pour mesurer l'impact de la disparition de la monnaie avec M-Pesa… Daphné Roulier suit, elle, une précaire américaine qui doit travailler pour plusieurs applis de service pour essayer de survivre. Bien loin du monde meilleur proposé par ses employeurs.