Menu
Libération
Stop Crying Your Heart Out

Reformation d’Oasis : panne des sites de billetterie et places plus chères qu’annoncées contrarient les fans

Les places de concert pour la tournée retour d’Oasis ont été mises en ligne ce samedi 31 août sur plusieurs plateformes, mais cette vente a suscité colère et frustration chez de nombreux fans.
Graffiti sur un pub des frères Liam et Noel Gallagher à Whitefield, près de Manchester, ce samedi 31 août 2024. (Phil Noble/Reuters)
publié le 31 août 2024 à 18h42

Les fans fantasmaient depuis des années sur la reformation du mythique groupe Oasis alors qu’une énième brouille opposait depuis 2009 les frères Liam et Noel Gallagher. L’annonce ce mardi du retour du groupe emblématique de la Britpop pour une série de 17 concerts au Royaume-Uni et en Irlande a logiquement entraîné une ruée sur la billetterie. Des millions de personnes se sont jetées ce samedi 31 août au matin sur les plateformes de vente pour tenter d’obtenir le fameux sésame.

Mais, complètement débordés par l’affluence, des sites comme Gigs and Tours ou SeeTickets étaient inaccessibles avant même le début de la vente, priant les fans de patienter mais peinant à rétablir l’accès. Un porte-parole de Ticketmaster UK, la plus grosse plateforme de vente, a quant à lui assuré que le site «fonctionnait», avec «des millions de fans […] placés dans une file d’attente» virtuelle. «Quelques tickets sont encore disponibles, mais en quantité très limitée» et seulement dans certaines catégories, affichait le site en milieu de journée.

Des prix qui vont du simple au double

Nombre de fans ont toutefois eu la mauvaise surprise de découvrir en accédant à la page d’achat des billets, souvent après plusieurs heures d’attente, que le prix avait presque doublé sous l’effet d’une forte «demande». «Ce sentiment quand tu fais la queue pendant quatre heures pour découvrir que le prix du billet est passé de 148 livres à… 355 livres ??? Parce qu’ils sont très demandés. Comment cela n’est-il pas illégal ?» s’est ainsi insurgée une internaute sur X.

Accusé d’en être le responsable, Ticketmaster UK indique sur son site que «l’organisateur de l’événement a fixé le prix de ces places en fonction de leur valeur marchande», renvoyant plutôt la responsabilité vers les promoteurs de la tournée.

Autre couac : certains fans ont été brutalement renvoyés à la fin de la file sans aucune explication. «Malheureusement, Oasis s’est déjà re-séparé pendant que vous attendiez», a ironisé un internaute sur le réseau X, où les milliers de détournements humoristiques ont rapidement fait place à une réelle amertume.

Des billets déjà en revente

Les fans irlandais ont également déploré «la folie absolue» d’ouvrir une heure avant la vente pour les deux dates de Dublin, pour lesquelles il n’est actuellement plus possible d’acheter un billet. La veille, quelques personnes avaient en effet pu acheter des tickets en exclusivité après avoir été tirées au sort pour une prévente. Et vu l’engouement, certains d’entre eux n’ont pas tardé à tenter de les revendre pour plusieurs milliers de livres.

«Veuillez noter que les billets peuvent UNIQUEMENT être revendus à leur valeur nominale via Ticketmaster et Twickets. Les billets vendus en violation des conditions générales seront annulés par les organisateurs», a prévenu le groupe sur son compte X.

Oasis se produira à Cardiff, Manchester, Londres, Edimbourg et Dublin, et a rajouté trois dates aux 14 initialement prévues, ce qui représente près de 1,4 million de billets, selon la BBC. Pour cette tournée qui s’annonce déjà historique, les tickets les plus abordables avaient été initialement annoncés autour de 75 livres (89 euros) pour une place assise à Londres, Edimbourg et Cardiff, et de 150 livres (178 euros) dans la fosse.