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AI Overviews : après des résultats étranges, Google annonce des corrections sur son moteur de recherche IA

Etait-ce vraiment une bonne idée de confier les réponses du moteur de recherche le plus utilisé dans le monde à une IA ? Depuis son lancement, l’outil AI Overviews de Google multiplie les bourdes parfois dangereuses.
Le moteur de recherche AI Overviews de Google propose en première intention des réponses générées par IA plutôt que des liens. (Denis Allard/Libération)
publié le 27 mai 2024 à 13h48

Annoncé aux Etats-Unis il y a deux semaines à peine, AI Overviews n’a pas mis bien longtemps avant de faire des siennes. Google a déclaré vendredi 24 mai avoir pris des mesures pour faire évoluer son nouveau moteur de recherche, qui mise sur l’intelligence artificielle pour répondre aux internautes. Ce après que plusieurs usagers se sont étonnés, en ligne, de réponses étranges voire dangereuses de l’outil.

AI Overviews devait révolutionner les recherches en ligne, en proposant la réponse d’une intelligence artificielle à une demande, plutôt que les habituels liens vers des sites – ces derniers existant toujours, mais relégués sous le texte ainsi généré. Mais les débuts sont difficiles : le blogueur Dare Obasanjo a notamment montré qu’à une question sur le nombre de présidents musulmans que les Etats-Unis avaient connus, l’intelligence artificielle a répondu que Barack Obama était «considéré par certains comme étant le premier président musulman». Evoquant cet exemple, une porte-parole de Google a expliqué que ce résultat «violait les règlements de l’entreprise», qui l’a donc supprimé dans la foulée.

Des sites et publications satiriques comme source

Un autre internaute, PixelButts, a posté sur X (ex-Twitter) une capture d’écran présentant la réponse à larequête : «fromage qui ne colle pas à la pizza». AI Overviews propose cette fois, outre de mélanger le fromage à la sauce, d’ajouter de la colle «non toxique» au fromage pour le rendre plus collant. La journaliste Kristi Hines a affirmé, sur X, que cette réponse s’était inspirée d’un commentaire posté sur le réseau social Reddit il y a plus d’une décennie.

Ben Collins, patron du site satirique The Onion, a mis en évidence le lien entre certaines réponses de l’IA de Google et des contenus humoristiques mis en ligne sur sa plateforme. Parmi les exemples notés, AI Overview recommandait de manger «au moins un petit caillou par jour», reprenant un supposé conseil de géologues, paru en avril 2021 sur le site humoristique. Le moteur de recherche de Google a également affirmé que la CIA aurait admis avoir, par erreur, utilisé pendant des années des surligneurs noirs sur ses documents (pour expliquer les passages noircis car secrets de ses documents) : une «information» cette fois issue d’une publication satirique de 2005. Des articles qui peuvent prêter à sourire, mais dont le contenu n’a rien à faire dans les résultats d’un moteur de recherche – qui plus est le plus utilisé dans le monde.

Google «utilise ces exemples pour mettre au point des améliorations de (son) système, dont certaines ont déjà été mises en place», a réagi la porte-parole du groupe. Lancé il y a deux semaines aux Etats-Unis, le moteur de recherche dopé à l’IA devrait s’étendre à d’autres pays, pour atteindre le milliard d’utilisateurs fin 2024.