La fin d’une époque. Au mois de mai 2025, Microsoft fermera sa plateforme Skype, a annoncé le groupe ce vendredi sur son compte X. Pionnière des appels par internet au début des années 2000, la plateforme est aujourd’hui dépassée par la généralisation de cette technologie, En 2016, Skype comptait environ 300 millions d’utilisateurs, mais la montée en puissance de nombreux concurrents a stoppé sa croissance. «A partir de mai 2025, Skype ne sera plus disponible», annonce ainsi le groupe. «Dans les prochains jours, vous pourrez vous inscrire sur la version gratuite de Microsoft Teams avec votre compte Skype pour rester connecté à vos conversations et vos contacts», précise Microsoft.

Aujourd’hui, la plateforme est concurrencée par d’autres services plus plébiscités, comme Zoom, catapulté sur le devant de la scène au printemps 2020 avec la pandémie de Covid-19. Parmi les autres rivaux, on compte par exemple FaceTime, mis sur le marché par Apple dès 2010. Gratuite, proposant des appels audio et vidéo, elle avait profité de son intégration à l’écosystème iOS et connu un rapide succès.

Aussi, en 2015, quelques mois après son acquisition par Facebook (aujourd’hui devenu Meta), l’application de messageries WhatsApp ajoutait les appels téléphoniques à son application. Début 2017, le propriétaire de Skype, Microsoft, avait lancé Teams. Une version plus riche qui offrait aux professionnels un espace de discussions écrites, de partage de documents et de visioconférences. Au même moment, Google mettait en ligne son service de communication vidéo Google Meet.

Fondé par des entrepreneurs scandinaves, Skype avait été racheté en 2011 par le géant américain des logiciels pour 8,5 milliards de dollars. Mis en ligne initialement en 2003, le service a notamment démocratisé la téléphonie dit IP (Internet Protocol), qui permet de numériser la voix, offrant ainsi notamment la possibilité de passer un appel via un ordinateur. Par sa gratuité, la technologie a concouru à la chute du coût des appels par rapport à la téléphonie classique.

En 2005, Skype a par ailleurs introduit les appels vidéo, ouvrant une nouvelle ère. La même année, le groupe était racheté pour 2,6 milliards de dollars par la plateforme de vente en ligne eBay. La plateforme est cédé quatre ans plus tard à un consortium emmené par la société de capital-investissement Silver Lake Partners, avant d’être finalement vendue à Microsoft.