Le monde a redémarré. La situation revient à la normale ce samedi 20 juillet dans l’après-midi, après la panne informatique géante qui a semé la pagaille dans les aéroports, sur les marchés financiers et même mis des travailleurs au chômage technique. En cause : une mise à jour défectueuse, sur les systèmes d’exploitation Windows de Microsoft, d’une solution informatique du groupe américain de cybersécurité CrowdStrike, qui écarte une cyberattaque ou un problème de sécurité informatique.

La panne a touché 8,5 millions d’ordinateurs sous Windows, a déclaré Microsoft ce samedi dans un billet de blog. «Soit moins d’1 % de toutes les machines Windows», a fait savoir le géant de l’informatique.

«La situation est revenue à la normale dans tous les aéroports de France», a souligné le ministre délégué aux Transports Patrice Vergriete samedi sur X (ex-Twitter). Plus globalement, la situation s’éclaircit dans le ciel mondial. De nombreux aéroports asiatiques ont fait état à partir de vendredi soir heure locale d’une activité «normale» ou «quasi-normale», notamment en Corée du Sud, à Singapour, en Nouvelle-Zélande, à Hong Kong ou aux Philippines.

Quelques «problèmes résiduels» causant du retard persistent cependant à Sydney et «cinq vols» opérés par la compagnie low-cost Jetstar au Japon sont perturbés samedi. L’aéroport international de Berlin, le plus touché en Allemagne, fonctionne à nouveau presque normalement.

Aux Etats-Unis, les services d’urgence dans au moins trois Etats ont été touchés et 2 400 vols ont été annulés dans la journée de vendredi, un nombre qui pourrait encore augmenter. «Selon nos informations les vols ont repris à travers le pays mais certaines congestions persistent», a souligné un responsable gouvernemental auprès de la presse. Si plusieurs compagnies américaines (American Airlines, United, Delta…) ont repris leurs activités, leurs homologues mexicaines semblaient toujours affectées par la panne. Les aéroports de Guadalajara, dans l’ouest du Mexique, et de Monterrey, au nord, ont demandé aux passagers d’arriver avec plusieurs heures d’avance.

Si le gestionnaire des aéroports parisiens ADP a assuré que la panne épargnait ses systèmes informatiques, le groupe a reconnu des perturbations à Roissy et Orly, qui sont les deux principaux points d’entrée pour les délégations étrangères des JO. Les opérations informatiques des Jeux olympiques de Paris 2024, dont le système d’accréditation mais pas la billetterie, ont également été perturbées, mais les activités «ont repris normalement» vendredi après-midi, selon les organisateurs.

Le plus important opérateur ferroviaire britannique Govia Thameslink Railway a, lui, évoqué de «potentielles annulations de dernière minute», les compagnies ne pouvant accéder à certains systèmes concernant les conducteurs. «D’autres systèmes clés, notamment nos plateformes d’information des clients en temps réel, sont également affectés», poursuit le message, incitant les passagers à se renseigner avant leur trajet.

Les Bourses mondiales ont reculé vendredi, inquiètes de cette panne qui a également empêché les indices de Londres et Milan d’afficher leur taux de variation pendant une bonne partie de la journée. A la Bourse de New York, CrowdStrike a terminé en baisse de 11,10 % et Microsoft de 0,74 %.

Mise à jour : à 20h01, avec l’ajout de l’estimation par Microsoft sur les ordinateurs touchés.