Le syndicat SUD-rail appelle les employés de la SNCF aux guichets et à la centrale téléphonique à faire grève pour leurs conditions de travail, mercredi, jour d’ouverture des réservations pour les vacances d’été et la période des Jeux Olympiques.

«Le 13 mars, les cheminotes et cheminots, qui travaillent dans les gares et les centres 3635 (dénommés Relation client à distance), vont cesser le travail pour lancer un ultime signal d’alarme à la direction SNCF», affirme l’organisation syndicale dans un communiqué publié ce lundi 11 mars.

«A chaque départ de la période de vente de billets pour les grands départs en vacances, la direction SNCF se délecte des millions d’euros qu’elle engrange en quelques minutes, poursuit SUD-rail. Bien entendu, nous nous félicitons que les trains se remplissent, mais ceci est rendu possible grâce au travail des milliers d’agents commerciaux, vendeurs et vendeuses, télévendeurs et télévendeuses qui manquent d’une reconnaissance de la SNCF à hauteur de leur participation et de leur investissement.»

Le syndicat réclame notamment «des embauches supplémentaires dans les métiers de la relation client» et «l’amélioration des conditions de travail à la suite du déploiement du nouveau logiciel de vente des billets et la prise en compte de la pénibilité pour les emplois concernés».

SUD-rail, qui a obtenu près de 19 % des voix aux dernières élections professionnelles, derrière la CGT-Cheminots et l’Unsa ferroviaire, a répété lundi que «la mobilisation du 13 mars n’est qu’une première étape» et prévenu que la direction de la SNCF aurait «besoin de ces agents pendant les Jeux olympiques», l’appelant à «négocier réellement».

La SNCF ouvre mercredi les ventes de ses TGV Inoui et Intercités pour la période comprenant les vacances scolaires d’été et des Jeux olympiques et paralympiques, soit du 6 juillet au 11 septembre. Les Ouigo seront quant à eux ouverts à la réservation pour des trajets jusqu’au 14 décembre.