C’est un incident technique qui tombe à un très mauvais moment. L’ensemble des trains Eurostar au départ et à l’arrivée de Londres ont été annulés ce samedi 30 décembre en raison d’une fermeture des voies près de la capitale anglaise, a annoncé la compagnie ferroviaire. «En raison de l’inondation d’un tunnel sur la ligne à grande vitesse près de Londres, nous devons annuler tous nos trains sur notre ligne de et vers Londres le samedi 30 décembre», écrit Eurostar sur son site internet. Ces annulations des liaisons avec Paris, Bruxelles et Amsterdam interviennent lors de l’un des week-ends les plus chargés de l’année, bloquant environ 30 000 personnes. Selon un communiqué de la compagnie, filiale de la SNCF, 41 trains ont été annulés au total.
Dans la soirée de samedi, Eurostar a annoncé la reprise du trafic pour dimanche : «Nous pouvons confirmer que nous tiendrons les horaires prévus demain. Nos gares seront bondées en raison de l’interruption de trafic aujourd’hui», a indiqué la compagnie sur X (anciennement Twitter).
Selon l’opérateur ferroviaire britannique South Eastern Railway, «des inondations se sont produites dans les deux tunnels ferroviaires près d’Ebbsfleet International, ce qui signifie que les deux tunnels sont fermés». «Aucun train ne peut circuler» entre Saint Pancras International, la gare de départ et d’arrivée des Eurostar à Londres, et Ebbsfleet International, ajoute-t-elle. «Nous nous efforçons de résoudre les inondations» dans les tunnels, a écrit sur X (ex-Twitter) South Eastern Railway. Ces inondations sur les voies affectent, outre le trafic des Eurostar, la circulation des trains reliant Londres et le sud-est de l’Angleterre.
⚠️ONGOING: Because of flooding in railway tunnels there is NO SERVICE today, Saturday 30 December at:
— Southeastern (@Se_Railway) December 30, 2023
❌St Pancras International
❌Stratford International
❌Ebbsfleet International
🔀For alternative routes and to plan your journey use our app or website: https://t.co/vTI4audigP
Le 21 décembre, en pleine période de départ en vacances, les passagers d’Eurostar ont déjà été confrontés à de nombreuses annulations de trains en raison d’une grève surprise qui a paralysé le tunnel sous la Manche.
Eurostar est «extrêmement désolé pour les problèmes imprévus qui affectent nos clients et nos services», écrit la compagnie dans un communiqué. «Nous comprenons qu’il s’agit d’une période cruciale pour rentrer chez soi à la fin des fêtes de fin d’année et avant le nouvel an». La compagnie propose aux passagers d’échanger leur réservation pour un voyage à une date ultérieure ou d’annuler leur billet.
Mise à jour à 15h33 avec l’annulation de tous les trains pour la journée de samedi.
Mise à jour dimanche 31 décembre à 8h45 avec la reprise du trafic.