Les chiffres de communication des réseaux sociaux restent principalement axés sur le nombre d'inscrits, plus rarement sur le nombre d'utilisateurs actifs et leur motivation. L'institut Gartner a réalisé une étude entre décembre 2010 et janvier 2011 auprès de 6 295 personnes entre 13 et 74 ans, dans 11 pays différents, au sujet de leurs usages et leur opinion concernant les médias sociaux. Même si les chiffres ne sont pas une réelle surprise, ils permettent d'annoncer ce dont on se doutait déjà : certains commencent à s'ennuyer ferme sur les réseaux sociaux.

Bien sûr, il ne s'agit pas de la majorité des utilisateurs, mais cette étude révèle un début de lassitude qui pourrait s'amplifier dans les mois et les années à venir. En effet, même si 37% des personnes interrogées affirment consulter autant ces sites qu'au moment de leur inscription, et qu'ils sont tout aussi nombreux à affirmer y aller davantage, 24% des personnes -- soit, quand on parle de Facebook, près de 170 millions d'utilisateurs--, déclarent s'être lassées et utiliser désormais moins ces sites qu'au moment de leur inscription. Un signe de maturité d'après l'institut. « Les tendances montrent une fatigue des réseaux sociaux auprès des primo-adoptants, et le fait que 31% des jeunes actifs (plus mobiles, et plus consommateurs de marque) indiquent qu'ils se lassent de ces sites est une situation que les médias sociaux devraient surveiller, ils