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Téléphonie : 10 opérateurs assignés pour de l'«illimité» mensonger

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publié le 20 juin 2012 à 14h59
(mis à jour le 20 juin 2012 à 14h59)

Après la mise en demeure au mois de février , voici venue l'heure de l'assignation. L'association UFC-Que Choisir annonce aujourd'hui qu'elle enclenche la vitesse supérieure face aux dix grands opérateurs télécoms français pour les «clauses abusives» contenues dans leurs offres mobiles dites «illimitées».

Iront faire un tour au tribunal de grande instance de Paris : B&You; (l'offre de Bouygues Telecom valable uniquement sur Internet), Sosh (l'équivalent chez Orange), Red (la même chose chez SFR), Coriolis, Free Mobile, La Poste Mobile, Numericable, Prixtel, SIM+, Virgin Mobile et Zéro Forfait.

«Bien que des négociations aient été entamées, les avancées sont clairement insuffisantes. Par conséquent, l'association se voit contrainte d'assigner pour suppression de clauses abusives les 10 opérateurs» , a indiqué l'association de défense des consommateurs dans un communiqué . Sa bataille a déjà porté ses fruits pour l'usage inexact selon elle du terme «illimité» dans l'Internet mobile en 3G. Aujourd'hui, c'est dans le domaine du temps d'appel qu'elle regrette un manque de transparence.

L'association de défense des consommateurs tient à souligner qu'elle a été «particuli