C’est un essai, assure la direction. Pour la première fois, la Poste a distribué des colis un dimanche dans sept villes de France. A Paris, Reims, Lille, Bordeaux, Nice, Rennes et Lyon, des Colissimo ont été livrés entre 9 heures et midi par des facteurs volontaires.
1ère tournée de #colis le dimanche au @GroupeLaPoste avec Eric. 1 paquet sur 2 remis aux clients. @RTLFrance #Noel pic.twitter.com/NApyl4mSJe
— Christophe Ponzio (@swisstouch) December 20, 2015
Cité par Challenges, le directeur général adjoint de la branche services-courrier-colis, Xavier Mallet, explique l'opportunité de cette expérimentation par le grand nombre de colis gérés avant Noël : «Colissimo distribue habituellement 1 million de colis par jour, mais passe à 2 millions les lendemains de week-end de décembre !»
Officiellement, il s'agit de satisfaire les clients qui ont commandé leurs cadeaux à la dernière minute. L'opération devrait permettre à la Poste de voir si elle est capable de livrer des colis sept jours sur sept, comme ses concurrents DHL ou Fedex. Seuls 4 000 colis devraient être traités par les 130 postiers qui se sont portés volontaires. Ils sont pour l'occasion payés double et bénéficieront d'un jour de récupération. C'est donc une toute petite opération en volume dont la rentabilité va être évaluée. Un porte-parole de l'entreprise précise que «cette opération est une opération dont les enseignements seront tirés ultérieurement. Il n'y a pas à ce jour d'autre projet de livraison de Colissimo le dimanche».
«Banalisation du travail du dimanche»
Le syndicat FO dit cependant craindre une «banalisation du travail du dimanche», auquel il est opposé, y voyant un «risque, à terme, de travail supplémentaire sans salaire supplémentaire ni repos compensateur». A Bordeaux, des manifestations à l'entrée du centre de tri, à l'initiative de FO et de la CGT, ont retardé la distribution.
A Rennes, la CGT était présente pour manifester son refus de l'opération. «La Poste parle d'un essai. Mais qui nous dit que cela ne sera pas renouvelé à chaque période commerciale : la Saint-Valentin, les soldes, etc. ?» s'inquiète auprès de Ouest France Nicole Rabin, déléguée syndicale. Selon un décompte du syndicat, parmi les dix volontaires ayant travaillé à Rennes ce dimanche, neuf étaient en CDD.