C’est une opération de testing édifiante, réalisée par la municipalité de Villeurbanne avec le soutien du Défenseur des droits. Le but ? Débusquer des pratiques discriminatoires entravant l’accès aux biens et services bancaires. Dans 63 agences de 12 banques de cette agglomération, 90 tests de situation ont ainsi été réalisés. Bilan : il ne fait pas bon être un étranger quand on rêve d’accéder à un prêt immobilier. Le client d’origine étrangère est reçu moins longtemps qu’un autre, il reçoit moins d’informations et n’obtient presque jamais de simulation ; il est parfois même reçu uniquement debout.

Le crédit à la création d’entreprise ? Son accès apparaît, quant à lui, marqué par des discriminations fondées sur l’origine, mais aussi sur le genre des clients. Les femmes se voient en effet plus souvent écartées en dépit d’une étude de faisabilité positive et d’un plan de financement induisant un risque de défaut peu élevé.