Le profil du garagiste change. Pour autant, l'image du bleu et de la
graisse persiste et ne séduit pas les jeunes. Renault, l'Association nationale pour la formation automobile (Anfa) et le Groupement des concessionnaires Renault (GCR) ont donc signé un accord-cadre pour remédier à la chose. Ce partenariat, qualifié de première en France, portera sur la requalification, en six ans, de 6.000 salariés, l'insertion professionnelle de jeunes et le perfectionnement des vendeurs.
«C'est concret. Il y a des sous et des moyens», s'enthousiasme Luc-Alexandre Ménard, directeur commercial France de Renault. Entre 130 et 160 millions serviront, chaque année, à financer l'ambitieux programme conclu pour trois ans. Mécaniciens, carrossiers et peintres devront actualiser leurs connaissances techniques mais également améliorer le côté relationnel de leur fonction, en interne comme vis-à-vis de l'extérieur. 1.000 salariés de niveau inférieur ou égal au CAP, employés dans les 450 PME que consitutent les concessionnaires de la marque, bénéficieront pour cela d'une formation de 120 heures. Les vendeurs, au nombre de 520, plancheront sur l'organisation du temps, le reporting et le management.
Mais le gros morceau reste l'insertion des jeunes. Renault met le paquet pour tenter de rajeunir ses équipes. Depuis la rentrée scolaire, l'opération «1.000 jeunes» a permis d'en recruter 700 dont les deux tiers ont démarré une formation en apprentissage. «Ils seront tous embauchés», promet René Tijou, directe