Menu
Libération

L'internaute, ce si cher «ami». Yahoo annonce une nouvelle forme de publicité, basée sur la franchise et la connivence avec le client.

Article réservé aux abonnés
publié le 6 novembre 1999 à 1h49

Les sites web découvrent les vertus de l'amitié. Mais des vertus

plutôt lucratives pour une amitié intéressée. Nouveau mot d'ordre chez Yahoo: «Transformer les étrangers en amis et les amis en clients.» C'est aussi le sous-titre de Permission marketing, l'ouvrage de Seth Godin, vice-président de l'entreprise et chargé du marketing direct. Fondateur de Yoyodine, une entreprise spécialisée dans ce domaine, rachetée par Yahoo en 1998, il était hier à Paris pour exposer ses théories devant des représentants d'entreprises françaises du Net.

«La publicité traditionnelle nous interrompt sans cesse, lorsque nous regardons la télévision, lorsque nous lisons un journal" Elle est imprévisible, impersonnelle et inappropriée.» Ce modèle serait dépassé. A l'inverse, les messages sur l'Internet auraient, eux, les qualités contraires. A une condition: que les internautes accordent leur permission pour les recevoir. Sans quoi, ils se rangent dans la catégorie du spam (messages indésirables) au même titre que la publicité classique. «Les publicitaires traditionnels sont des chasseurs. Ils traquent le public. Avec l'Internet, nous sommes des cultivateurs. Nous prenons soin de notre relation avec les utilisateurs.»

Yahoo annonçait hier deux nouveaux services découlant de cette théorie du «marketing de la permission». Avec Yahoo Direct, l'entreprise envoie des offres promotionnelles (jeux, concours, remises tarifaires) par courrier électronique. Avec Yahoo Anniversaire, les internautes reçoivent d