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Libération

«On ne dit jamais assez merci». Les recettes de gestionnaire de Jeff Bezos, PDG d'Amazon.

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publié le 7 février 2000 à 22h24

L'e-mail, ce formidable outil de travail, le Web, cette inépuisable

source d'informations" Mais pour la plupart des utilisateurs croulant sous les messages électroniques et les adresses de sites à visiter, l'Internet est une source de stress supplémentaire, qui s'ajoute aux coups de téléphone incessants et aux réunions improvisées. Il faut donc résister au sentiment d'urgence dicté par l'Internet. Paradoxalement, celui qui professe ce conseil est l'une des stars du Web aux Etats-Unis: pionnier du commerce électronique, élu homme de l'année 1999 par le magazine Time, le fondateur d'Amazon.com «partage ses idées sur la gestion du temps», annonce en titre le Wall Street Journal du 4 février. Dans une longue interview, Jeff Bezos, 36 ans, livre ses leçons à l'attention des cadres stressés, sur la façon de travailler à l'heure de l'Internet.

Se réserver le mardi et le jeudi. C'est le remède de Jeff Bezos pour ne pas crouler sous les sollicitations. Pendant ces deux journées dites «proactives», il ne fixe aucun rendez-vous, ne prévoit aucune réunion, aucun déplacement. «Je planifie complètement les trois autres jours de la semaine.»

Privilégier ce qui est important à ce qui est urgent. «Il est facile de se laisser ensevelir par tous les messages qui affluent.» Plutôt que de prendre l'initiative, «vous en êtes réduit à réagir en permanence aux événements».

Apprendre par la base et par soi-même. Le mardi et le jeudi, Bezos se balade sur le Web, pour voir ce qui se fait ailleurs, visite