Bordeaux, correspondance.
Londres/Paris, Marseille ou Bordeaux à moins de 1000 francs l'aller-retour en vol direct toutes taxes comprises. Le pari est de taille. KLM se lance à l'assaut du marché du low cost (bas prix) en France, un créneau des plus prometteurs à en croire ses études de marketing. Le premier avion, couleur jaune soleil, s'est posé la semaine dernière à Bordeaux, siglé «Buzz» en bleu marine, sous-marque créée en janvier par KLM-uk, la branche britannique de la compagnie néerlandaise KLM.
«Buzz, c'est pour éviter l'amalgame que font les consommateurs qui croient que voler sur la KLM suppose de passer par Amsterdam», souligne John McMahon, directeur commercial venu cette semaine à Bordeaux présenter la jeune compagnie au cours d'une discrète avant-première. Pour lui, pas de doute: «Nous allons réussir parce le produit intéresse les consommateurs: nos tarifs sont moins chers que ceux de la concurrence.»
«A la carte». En effet: sur Bordeaux, le premier tarif concurrent plafonne à 1640 francs tout compris. Sur Buzz, pour 900 F, on a droit à un siège à date fixe sans réservation préalable obligatoire mais dans la limite des places disponibles sur le vol quotidien. Pour le reste, le low cost se résume à un système «à la carte», par opposition au charter, où le voyageur bénéficie de coûts serrés en se pliant à la loi du plus grand nombre.
Là, les économies s'effectuent au niveau de la réservation, sans intermédiaire, sans commission et sans ticket, directement par téléph