Françoise, aide-comptable dans une entreprise de location de matériel vidéo, est une ex-stagiaire de l'entreprise d'entraînement pédagogique Défis.

"Titulaire d'un BTS de comptabilité, je souhaitais compléter ma formation dans le domaine de la gestion du personnel. Je me suis alors adressée à une association d'aide à l'insertion professionnelle des handicapés - il y a dix ans, j'ai développé une leucémie et j'ai été reconnue travailleur handicapé par la Cotorep. Le Casp m'a orienté vers l'entreprise d'entraînement Défis où j'ai fait un stage. J'ai trouvé que dans le domaine de la gestion du personnel, la simulation marchait bien et je n'ai pas rencontré de difficultés à me prendre au jeu.

Très vite, je me suis attelée à créer une procédure de traitement du personnel très détaillée. De l'accueil des nouveaux personnels jusqu'au solde de tout compte qui signale la fin de leur contrat, j'ai précisé la marche à suivre. J'espère que c'est toujours en vigueur aujourd'hui. Ce que j'ai aussi apprécié, c'est qu'il existe une vraie solidarité entre les "collègues de travail". Les nouveaux arrivants sont pris en charge par les anciens qui leur disent ce qu'ils savent et les aident dans leur travail quand ils le peuvent. En fait, ça fonctionne comme dans une entreprise réelle : quand il s'agit d'un problème pratique, on s'adresse à ses collègues immédiats. Quand c'est plus compliqué, on va voir le responsable de la formation, qui est comme un directeur d'entreprise. Et il jouait très bien