Lille, correspondance.
Faire ses courses sans descendre de voiture, le rêve? A l'hypermarché Auchan de Leers, près de Roubaix, c'est possible depuis le 21 juin. Du moins pour ce qui est des produits lourds (plus de 3 kg) ou encombrants (plus de 6 litres en volume), comme les packs d'eau, de lait, la lessive, les couches, l'essuie-tout, le vin, la bière, le charbon pour barbecue, le terreau, tous classés dans la catégorie "corvée" par les études de clientèle.
Cent-vingt produits seulement, sur les 100 000 référencés par l'hypermarché voisin, mais qui sont tous à "haute fréquence d'achat", c'est-à-dire présents dans 60 % des chariots des consommateurs. Pour 10 francs de supplément par client, on peut les acheter au "drive-in". Ils sont dans le coffre moins de cinq minutes après la commande.
Familles nombreuses. C'est probablement une première mondiale. "Nous avons fait une recherche de brevet. Il n'y a pas d'antériorité", assure Géry Duvet. La cible: les gens pressés, ceux qui ne veulent pas porter de lourdes charges, et les familles nombreuses. Aude, mère de quatre enfants et épouse de médecin, fait partie de la troisième catégorie. Elle habite les beaux quartiers de Hem, pas très loin. Elle a rempli son coffre pour 600 francs: de l'eau, du lait, du vin, du charbon. "D'habitude, le chariot est rempli à ras bord, rien qu'avec ça. Quand on est six, il faut deux chariots pour faire les courses. En principe, je ne suis pas Auchan du tout. C'est trop grand, j'aime pas. Mais là, ça va