En Lozère, les oubliés du portable en ont marre. Surtout qu'ils ont l'impression que France Télécom les prend pour des imbéciles. Département de 73 000 habitants, au relief escarpé, la Lozère n'est pas vraiment la région idéale pour installer des bornes permettant de faire passer les ondes du portable. D'ailleurs, ni Bouygues ni Cegetel ne se sont aventurés dans le département, laissant seul Itinéris, la branche mobile de France Télécom. Mais cette dernière a laissé des zones d'ombres importantes, surtout dans le massif des Cévennes. «Pour nous, c'est l'obscurité totale!», lâche Claude Faïsse, conseiller général du canton de Barre-les-Cévennes, et organisateur d'un mouvement de protestation rassemblant élus, commerçants et responsables du tourisme.

Si 98 % de la population est couverte, seulement 88 % du territoire l'est, sans que cela contrevienne à la législation. Ce n'est pas la première fois que les oubliés du portable se révoltent. Ce qui est plus surprenant, c'est la réponse très «franche» de France Télécom à ces mécontents. «Le réseau Itinéris n'entre pas dans le périmètre du service universel», écrit l'opérateur au président du conseil général de la Lozère pour lui expliquer pourquoi tout le département n'est pas couvert (voir ci-dessus). Premièrement, «un objectif de résultat opérationnel strict est demandé à France Télécom Mobiles. Les comptes doivent être comparés favorablement à ceux de nos concurrents par les instances externes (analystes financiers, Cour des com