Hambourg, envoyée spéciale.

Quatorze heures, sur la place du marché de Lurup, un quartier populaire de Hambourg: une caravane blanche se gare à côté du marchand de saucisses. Puisque les chômeurs ne font pas toujours l'effort de rechercher un travail et hésitent souvent à se déplacer jusqu'à l'agence pour l'emploi (lire ci-contre), c'est l'agence qui va venir à eux, se sont dit les promoteurs de ce nouveau projet pilote. Depuis début janvier, la caravane «Job Mobil» tourne à travers trois quartiers populaires de Hambourg, pour «remettre l'emploi dans le paysage».

Tout juste garé, Bärbel et Christa, chauffeuse et conseillères sociales de cet après-midi, passent à l'arrière, déplient la table, branchent les ordinateurs, testent la liaison Internet... Déjà, on frappe à la porte. «Entrez donc, prenez place!», invite Bärbel, ouvrant au premier visiteur de l'après-midi. Holger H., 53 ans, recroquevillé dans des vêtements qui sentent le neuf, se glisse sur la banquette et exhibe son dossier: un CV soigné, montrant de nombreuses années d'expérience comme commercial dans une entreprise de fret, les attestations de trois cours de reclassement et sa dernière candidature à une annonce, avec la réponse ­ négative ­ qu'il vient de recevoir. Soupir: «C'est toujours la même chose. Plus de 50 ans et au chômage depuis trois ans, je n'ai aucune chance.» Bärbel hoche la tête, examine le CV, rassure: «Votre dossier me semble bien fait. On voit que vous êtes un homme d'expérience.»

«Un outil formida