Le mois d'avril s'annonce bien agité pour Carrefour. Entre le lancement de sa carte de fidélité le 13 avril et une délicate assemblée générale des actionnaires annoncée pour le 27 (lire ci-dessous), le groupe essaie de reprendre la main, avec une clientèle de moins en moins fidèle, alors que des carabistouilles de pouvoir agitent sa direction. Depuis des mois, le numéro deux mondial des hypers donne en effet l'impression de ne plus savoir sur quel pied danser pour séduire des chalands désargentés qui veulent toujours plus de prix bas, crise oblige. Au début de l'année, le groupe lançait une campagne de pub «corporate» bien lisse sur le thème «Consommez mieux»... vite remplacée par des affiches nettement moins glamour : «L'hyper qui a les lardons au prix le plus bas de la région, il n'y en a qu'un» (Carrefour bien sûr). Pour enfoncer le clou, les écrans télé du câble et des neuf chaînes locales de l'Hexagone ont commencé à diffuser urbi et orbi la bonne parole sur les prix bas de Champion (une enseigne du groupe).
Guerre des prix. Pour Carrefour, il y a vraiment urgence à contrer la double offensive du hard-discount et de ses concurrents plus traditionnels qui mettent eux aussi la gomme sur les prix d'amis. Car depuis janvier, sur le marché français en proie à une guerre des prix sans précédent entre grandes enseignes, le groupe Carrefour 270 hypers et 1 000 supermarchés est sérieusement secoué par les très remuants centres Leclerc : en 2003, ces derniers ont ravi de juste
