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Libération

Dans le panier de la ménagère

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par Emmanuelle GENOUD
publié le 1er juin 2004 à 0h52

Julien, 29 ans, est chargé, pour une agence de publicité, de capter les tendances à venir et de sonder l'intimité des consommateurs.

«Je suis ce qu'on appelle un planeur stratégique. Je rencontre des consommateurs pour aider les équipes créatives de mon agence de pub à monter des campagnes publicitaires. Je sonde les gens et cherche à comprendre le rapport qu'ils ont avec un produit. Je pars souvent seul en mission, les gens viennent plus facilement vers moi.

Je vais les voir dans des magasins, lors de réunions de consommateurs, et chez eux.

«Pour le lancement d'un nouveau produit, je suis allé faire les courses avec quatre familles différentes. Il s'agissait de plats cuisinés exotiques. J'ai observé ces familles : comment elles choisissent un produit, comment elles le cuisinent et le mangent. C'est amusant d'entrer dans leur intimité.

«Un jour, j'ai atterri chez un acteur. Au départ, je ne l'ai pas reconnu, il joue des petits rôles. Puis il m'a raconté qu'il avait joué dans un film que j'avais vu. Il tenait le rôle d'un tenancier de sex-shop qui recommandait à des clients d'acheter des boules de geisha. Impossible d'oublier cette scène. Dès que je le regardais, je n'arrivais pas à détacher son image de ce rôle, j'avais envie de rigoler. Un jour, je me suis retrouvé à faire joujou dans la chambre des enfants. Le petit garçon de 3 ans m'avait emmené dans sa pièce. Il m'a montré sa guitare électrique, j'ai fait la connaissance avec toutes ses peluches avant de voir ses parents.

«Un