San Jose (Californie) envoyé spécial

La famille Jagjit n'est pas venue à la convention eBay pour se faire de nouveaux amis ni se rappeler le bon vieux temps des premiers échanges de distributeurs de bonbons Pez, à l'origine du site en 1995. Ces sikhs new-yorkais se moquent bien d'appartenir à la communauté des powersellers catégorie or, qui vendent pour au moins 10 000 dollars (8200 euros) par mois sur le site. Ils n'ont fait le déplacement que dans un but précis : trouver, parmi la ribambelle de PME qui proposent leurs services sur eBay, celle qui pourra leur simplifier la mise en vente des centaines de Caméscope numériques et autres lecteurs MP3 qu'ils proposent dans leur boutique eBay.

Tout un écosystème de petites entreprises a fleuri autour du site : alors qu'elles n'étaient qu'une douzaine à peine il y a quatre ans lors de la première convention, elles sont cette année plus de 120 présentes dans un immense hall qui leur est consacré. Ajout de séquences audio dans la présentation des enchères, mise en page des photos de numismatique, vente d'argus récapitulant l'évolution des ventes de montres Swatch sur le site ces cinq dernières années... Le choix est pour le moins varié. La société Customers Map propose, par exemple, un service de planisphère en ligne pour 40 dollars par an permettant de localiser tous ses acheteurs à l'échelle d'un pays ou d'un continent. La publicité est catégorique : «En adoptant notre système, vous augmentez vos ventes à l'international d'au moins