Elle se tient debout dans la salle Myosotis devant une dizaine de stagiaires. Mariam Pichelin, «consultante, mais aussi passionnée de yoga», anime le stage «Techniques de conduite de réunions», niveau 1. Elle a la voix douce, sourit et pointe de son feutre le tableau Veleda où est écrit : «Bonjour». Parce qu'il faut encourager les stagiaires à participer, elle dit : «Je vous propose de» ou «Si vous le voulez bien». Elle présente le «premier temps», le «deuxième temps» de son exposé. Et lance : «Voilà, c'est le programme.» Une demi-heure est passée. C'est un classique des organismes de formation : l'increvable réunion. «Elle fait partie du top cinq du département Management, explique-t-on chez Demos, l'institut de coaching qui propose le stage de Mariam Pichelin. Plus de deux cents stagiaires par an, une demande croissante depuis une dizaine d'années.»

Moins onéreuse. Ni la recherche de la productivité à tout prix, ni le développement des nouvelles technologies n'ont eu raison de ce rituel de la vie d'entreprise. Les salariés veulent en devenir les gourous. Les employeurs envoient en formation leurs managers pour qu'ils apprennent à la rendre plus efficace, donc moins onéreuse.

«Dans les premières minutes, il ne faut pas se louper : 50 % de la réussite de la réunion s'y joue, conseille Mariam Pichelin à ses stagiaires. Si vous voulez faire une réunion rapide, autant la placer à 11 heures. A midi, les gens auront faim et seront pressés d'en finir. On peut aussi imaginer faire co