ça ressemble à une université qui serait sponsorisée par une grande enseigne. Il s'agit en fait d'une formation en alternance, assez banale, mais dans laquelle tous les élèves ont le même point de chute à la sortie. Depuis un an, l'université Paris-XII-Créteil a signé un partenariat avec trois enseignes (Séphora, la Grande Récré et Nature et Découvertes) pour les fournir en managers. «Ce sont des postes sur lesquels il n'est pas évident de recruter, explique-t-on du côté du groupe de cosmétiques, au contraire des postes de vendeurs ou de responsables de magasins.» Cette année, la formation a accueilli 18 jeunes, la moitié pour le compte de Séphora. Ils en sortiront avec une licence de management du point de vente, reconnue par l'Education nationale.

La «Séphora Académie» est accessible à bac + 2, sur dossier et, comme dans tout apprentissage, l'élève doit avoir moins de 26 ans. Sur la centaine de dossiers reçus, Séphora en sélectionne 30 et choisit ensuite après entretien. «Le but pour ces enseignes, explique Didier Heurtaux, responsable et formateur, est d'avoir de futurs responsables capables d'évoluer dans la structure.» De bons petits soldats castés.

Durant leur année de licence, les élèves passent 21 semaines à l'école et 31 en magasin. La dimension pratique compte pour près de la moitié dans l'obtention du diplôme : un mémoire est à rédiger «sur une problématique spécifique à l'enseigne, explique le formateur, comme la rentabilité de