La nouvelle grille de tarifs et de services de la SNCF pour les trains à réservations obligatoires (TGV, Téoz et Lunéa), augmente les réductions pour les voyageurs prévoyants, institue une «classe affaires», mais durcit les conditions de remboursements et d'échanges des billets.
 Ce nouveau dispositif, baptisé «noteS» (Nouvelle offre tarifaire et de services) et qui entrera en vigueur le 7 octobre, instaure de fait une segmentation de la clientèle entre voyageurs occasionnels (Offre Loisir), clients professionnels (Offre Pro) et clients réguliers détenteurs de cartes commerciales du type 12-25, Senior ou Escapade. La SNCF vise ainsi à remplir ses trains au maximum pour porter leur taux d'occupation de 75% actuellement à 80% d'ici trois ans. Autre but affiché: «poursuivre la stratégie de volumes» pour atteindre les 5 millions de voyages en plus d'ici 2010.
 
Pour les clients Loisirs, le principe est simple: «plus on réserve son billet longtemps à l'avance, moins on paie», explique Mireille Faugère, la directrice Voyageurs France Europe de la SNCF. Pour eux, «noteS» met en place 5 niveaux de réductions, allant du tarif Prem's qui baisse de 12%, mais avec un nombre de places limité, au tarif «Loisir standard», l'équivalent du plein tarif d'aujourd'hui. En contrepartie de cette «multiplication des occasions de petits prix», la flexibilité du voyageur décroît en fonction du niveau de prix. Les billets Prem's ne sont ainsi ni échangeables, ni remboursables