Le numéro un mondial du jouet Mattel a admis vendredi un défaut de conception dans une majorité des quelque 21 millions de jouets qu'il a récemment rappelés et a présenté des excuses à la Chine pour avoir nui à sa réputation.
«Mattel endosse l'entière responsabilité de ces rappels et présente ses excuses à vous personnellement, au peuple chinois et à tous ses clients qui ont acheté ces jouets», a déclaré Thomas Debrowski, vice-président exécutif du groupe américain, lors d'un entretien à Pékin avec Li Changjiang, directeur de l'Administration d'Etat pour le contrôle de la qualité.
Les autorités chinoises avaient convié la presse à assister à presque toute la réunion, une initiative assez inhabituelle en Chine.
Debrowski a ajouté que Mattel se rendait compte que ces jouets défectueux avaient nui à la réputation des fabricants chinois et a précisé que le groupe souhaitait continuer à faire fabriquer ses produits en Chine.
«La grande majorité des produits que nous avons rappelés avaient un défaut de conception imputable à Mattel et non une erreur de fabrication imputable aux fabricants chinois», a-t-il déclaré. Li a de son côté fait part à Debrowski de son mécontentement mais il a adopté un ton conciliant à l'égard de Mattel, qui emploie directement ou indirectement des milliers de personnes en Chine. «J'apprécie votre attitude objective et responsable concernant ces rappels, ainsi que votre attitude sincère à propos de
Jouets: Mattel présente des excuses à la Chine
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par REUTERS
publié le 21 septembre 2007 à 7h00
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