Il n'apprécie guère l'immobilisme. Benoît Genuini, l'ancien médiateur du Pôle Emploi qui a démissionné le 15 avril, déclare ce lundi dans un entretien au Monde qu'aucune de ses deux propositions pour améliorer le service rendu par son ex-employeur faites à la direction de l'organisme, n'a été retenue.

Genuini rappelle avoir fait dans son rapport du 12 mars «six propositions pour améliorer les choses dont deux concernaient directement la direction de Pôle Emploi». «Ni l'une ni l'autre n'ont reçu un début de réponse», dit-il.

L'une portait sur la qualité des courriers adressés par Pôle Emploi aux demandeurs d'emploi, et l'autre sur les conditions dans lesquelles l'organisme interrompt parfois le versement de l'allocation-chômage pour suspicion de fraude.

Son rapport donne des exemples récents de trois personnes inopinément privées de leur indemnisation pendant plusieurs mois, dont l'un, maçon inscrit au chômage le 12 août 2009, et qui, sans allocation ni ressource, a épuisé ses économies, vendu sa voiture, été frappé d'interdit bancaire alors que ses anciens collègues perçevaient normalement leurs allocati