Le PDG d'Apple Steve Jobs a annoncé ce vendredi que les acheteurs du nouvel iPhone 4 se verraient offrir gratuitement un étui qui devrait régler un problème de réception lui attirant de nombreuses critiques, et pourraient aussi le rendre sans frais dans les magasins.
M. Jobs, au cours d’une conférence de presse devant un parterre choisi de journalistes au siège de la société à Cupertino, près de San Francisco (Californie, ouest), a également présenté des excuses aux clients ayant des problèmes avec le nouveau téléphone, quatrième génération d’un téléphone multifonctions mis pour la première fois sur le marché en 2007.
Mais il s'est refusé à présenter des excuses à «des investisseurs qui ne sont pas avec nous sur le long terme», en allusion apparemment à des actionnaires qui pourraient être tentés d'engager des poursuites à la suite du recul de l'action enregistré avec cette controverse.
M. Jobs, seul sur scène, a précisé que tous les acheteurs de l’iPhone 4 auraient le choix entre deux étuis, et noté que ceux qui en ont déjà acheté un pourraient se le faire rembourser.
«Nous ne sommes pas parfaits»
Cet étui, fonctionnant comme un isolant sur la bordure métallique de l’appareil où est logée l’antenne, est censé mettre fin aux problèmes de réception rencontrés par les utilisateurs quand ils tiennent l’appareil d’une certaine façon.
M. Jobs a précisé que seuls les dispositifs isolants produits par Apple, et non les ét