L'attribution automatique des tarifs sociaux de l'électricité et du gaz, officialisée mercredi, reste «excessivement complexe» a critiqué, dans un avis publié jeudi, le gendarme du secteur de l'énergie (CRE), qui redoute des difficultés de mise en place cette année.

La CRE (Commission de régulation de l'énergie) partage également l'avis rendu par l'Autorité de la concurrence selon lequel ces tarifs réduits ne devraient pas être réservés aux clients modestes du fournisseur historique EDF, mais également à ceux de ses concurrents (Direct Energie, GDF Suez...), comme c'est le cas pour le gaz.

Dans sa délibération, la CRE juge la nouvelle procédure d'attribution automatique «excessivement complexe, en raison notamment du nombre d'acteurs (assurance maladie, fournisseurs) qu'elle fait intervenir et des nombreux flux d'information qui transitent entre eux».

Du fait de cette complexité, qui génère selon elle «des surcoûts de gestion importants au regard du montant des réductions consenties», elle recommande «qu'une réflexion soit engagée pour élaborer un mécanisme plus simple et plus efficace d'aide aux clients en situation de précarité énergétique».

Elle demande également de revoir le mécanisme pour préserver la confidentialité des informations nominatives pour les abonnés au gaz.

Avec ces réserves, la CRE rend néanmoins un «avis favorable».

Le décret officialisant l'attribution automatique des tarifs sociaux de l'électricité et du gaz, qui d