Relocaliser en France 10 000 emplois dédiés à l'assistance technique des opérateurs télécoms «coûterait en moyenne» 20 cents par mois aux abonnés, a affirmé mercredi le ministre du Redressement productif, Arnaud Montebourg, sur France Inter.
Arnaud Montebourg et la ministre déléguée à l'Economie numérique, Fleur Pellerin, ont reçu mardi les dirigeants d'Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. Début juillet, SFR et Bouygues Telecom ont annoncé des plans de départs volontaires destinés à «sauvegarder leur compétitivité» face à l'arrivée en janvier sur le marché de la téléphonie mobile de Free Mobile et de ses tarifs très compétitifs.
Les ministres ont notamment demandé aux opérateurs s’ils pouvaient rapatrier en France une partie de leurs centres d’appel (hotlines), délocalisés pour bon nombre au Maghreb pour des raisons de coûts, et qui emploient des milliers de personnes localement.
«Nous leur avons dit que nous souhaitions qu'ils reviennent sur leurs mesures de destruction d'emplois. Et les opérateurs ont fait des propositions en contrepartie desquelles ils seraient prêt à éviter des destructions d'emplois», a indiqué Arnaud Montebourg.
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