Twitter serait devenu un outil de communication incontournable pour les patrons. C'est, en substance, ce que révèle l'enquête qualitative «Ces boss qui tweetent» réalisée par Ipsos grâce à une quinzaine d'entretiens téléphoniques et publiée aujourd'hui en partenariat avec Media aces. «Pour la majorité d'entre eux, Twitter est un espace de liberté. C'est l'un des rares endroits où ils peuvent s'exprimer dans l'instantanéité, sans intermédiaire, résume Fabienne Simon, directrice générale adjointe du département Public Affairs d'Ipsos. Ce réseau social leur permet d'incarner de manière humaine et personnelle l'entreprise.»

L'étude a recensé trois modalités d'accès au réseau social : «un mode passif» – mais incontournable – où les dirigeants d'entreprises font de la veille sur leur marque ou leur domaine d'activité, un mode de rediffusion du contenu des autres, enfin une implication personnelle et quotidienne. Nicolas Bordas (TBWA Europe), François Gri (Pierre&Vacances-CenterParcs et ex Manpower France), Laurence Paganini (Retail & E-Commerce), Clara Gaymard (General Electric France) et Jean-David Chamboredon (ISAI), sondés à cette occasion, appartiennent à cette dernière catégorie ultra-connec