Ce sont les amateurs de bonnes affaires qui ont fait le succès des sites d'e-commerce. Ils se sont donc naturellement rués sur Tati.fr, mis en ligne en mai 2010, qui revendique des prix «inférieurs de 30 à 40% à la moyenne des sites de e-commerce». «Trois semaines avant le lancement, nous avons créé une page blanche avec un compteur à l'adresse Tati.fr. Plus de 50 000 personnes se sont inscrites en trois semaines pour être prévenues de sa date d'ouverture», raconte Emmanuel Deroude, PDG de Tati. Le site est élu «meilleur nouveau site de e-commerce 2010» par la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance).

Il propose aujourd’hui 15 000 références, dont 90% à moins de 10 euros, pour 3 millions de visiteurs uniques par mois. Nouveautés hebdomadaires, ventes privées, livraison partout en quarante-huit heures grâce à 12 000 relais où retirer les colis : la marque aux carreaux roses utilise toutes les recettes connues du commerce en ligne pour booster les ventes. Le port coûte 4,99 euros pour 10 kilos de marchandise, et la marque vient de lancer, sur le modèle d’Amazon, un forfait illimité à 29 euros pour des livraisons toute l’année qui «démarre fort», selon le PDG.

Le Web vend plus que le magasin de Barbès et pèse déjà 10% du chiffre d'affaires du groupe. C'est aussi un outil pour faire venir les clients dans les magasins, le «drive to store» en jargon e-marketing. Les réseaux sociaux ne sont pas oubliés : la page Facebook réunit 200 000 fans et qua