«Avis aux voyagistes. Homme, 40 ans, marié, deux enfants, cherche séjour, dix jours tout compris, en Tunisie. J'attends vos offres sur cette adresse mail.» Ce genre de petite annonce n'existe pas encore. Mais elle pourrait devenir courante si le Vendor Relationship Management (VRM ou gestion de la relation avec les vendeurs) se met en place. Il s'agit d'une initiative née aux Etats-Unis visant à redonner au consommateur la maîtrise de ses données personnelles issues de la sphère marchande.

Coffre-fort. Dans ce système, les entreprises mettent à disposition de leurs clients les historiques de consommation et les autres informations à caractère commercial qu'elles possèdent sous forme de fichiers exploitables par le grand public. Une sorte de coffre-fort virtuel, hébergé sur un cloud personnel sécurisé, qui contiendrait la totalité de nos échanges avec les prestataires de service et les vendeurs de biens. Libre ensuite au consommateur de les exploiter comme il l'entend. Par exemple, en se connectant à des plateformes en ligne gérées par des tiers de confiance pour mettre en concurrence les e-commerçants, en échange d'un accès à son profil numérique. Des appels d'offres à l'envers, où l'individu transformé en marchandise se met aux enchères. Il peut aussi, après analyse de sa consommation d'un service et de son coût, réclamer un nouveau contrat à son opérateur télécom, sa banque, son assureur, etc. Et passer à la concurrenc