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«Gros con», «problèmes d’alcool» : bienvenue chez Foncia

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Après la Cnil, le Conseil d'Etat a épinglé la société immobilière pour les commentaires abusifs inscrits dans ses fichiers clients.
Annonce de logement à vendre dans un immeuble ancien à Paris. (Photo Jacques Demarthon. AFP)
par AFP
publié le 25 avril 2014 à 18h10

«Gros con», «problèmes d'alcool», «cas social», «folle !» : le Conseil d'Etat a confirmé un avertissement adressé par la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) à l'encontre du groupe immobilier Foncia «pour commentaires excessifs» dans des fichiers sur des clients ou futurs clients. Cet avertissement qui date de 2011 était resté jusqu'ici confidentiel, Foncia ayant saisi le Conseil d'Etat.

Dans un communiqué publié mercredi sur son site et dévoilé initialement par Rue89, la Cnil explique avoir constaté en 2010 à l'occasion d'un contrôle chez Foncia «la présence de milliers de commentaires excessifs portant sur des clients ou futurs clients d'agences immobiliers, filiales du groupe».

Outre des commentaires insultants ou relatifs à des condamnations comme «locataire indélicat (prison) !!», les fichiers contenaient des informations sur la santé des personnes (comme «monsieur à la maladie de Parkinson»), ou sur les opinions religieuses («famille de juifs très pratiquante»).

La Cnil a donc décidé de prononcer un avertissement public à l’encontre de Foncia, mais le groupe a alors demandé au Conseil d’Etat d’annuler cette décision, suspendant sa publication. Dans un arrêt du 12 mars dernier, le Conseil d’Etat a rejeté la demande de Foncia, ce qui fait que l’avertissement est désormais public, explique la Cnil.

Foncia temporise

Dans un communiqué publié vendredi, Foncia dit prendre acte de la décision du Conseil d'Etat et souli