Le privé ferait-il mieux que Pôle Emploi pour trouver du travail aux chômeurs ? Cela n'a rien de certain, conclut l'étude de trois chercheurs français publiée ce mois-ci dans une revue américaine. Depuis 2006, le service public de l'emploi recourt en effet aux services d'opérateurs privés. Ceux-ci se voient déléguer le suivi d'une partie des usagers bénéficiant d'un accompagnement renforcé. Et selon l'étude, qui a scruté les parcours de 200 000 de ces demandeurs d'emploi sur l'année 2007, les acteurs privés se caractérisent par un coût élevé et une efficacité deux fois moindre que celle du service public.

«Nous avons obtenu deux types de résultats, explique Marc Gurgand, directeur de recherche au CNRS et chaire associée à la «Paris School of Economics. D'abord, l'accompagnement renforcé, ça marche, qu'il vienne du public ou du privé. Lorsque votre conseiller s'occupe de "seulement" 40 demandeurs d'emploi, et pas 120, ça fait une différence : le taux de retour à l'emploi au bout de six mois est de 30% à 40%, contre 25% avec un accompagnement standard. Toutefois, à l'intérieur de cet ensem