Elisabeth Morgand accueille avec le sourire dans son showroom Kit & Kraft, consacré à la décoration intérieure. Tissus, papiers peints et autres peintures haut de gamme sont rangés dans un fouillis ordonné. Depuis deux ans, Elisabeth Morgand a repris avec succès cette enseigne de décoration dans laquelle elle travaillait depuis une dizaine d’années. Elle propose des prestations et des créations sur mesure.

Au Mans, ses concurrents sont Leroy Merlin et Castorama, les géants de la déco installés en périphérie de la ville. «Les clients viennent chercher ici une authenticité, une originalité. Le conseil, la proximité, le naturel et le sourire sont mes premières armes», explique Elisabeth, qui a été décoratrice avant de devenir commerçante.

Active sur Facebook et sur Twitter, armée d'un site internet régulièrement mis à jour, l'entreprise propose des créations sur mesure. «J'ai appris trop tard que la CCI proposait des aides aux commerçants qui s'installent. Je me suis débrouillée seule. En revanche, le Web et Facebook m'ont beaucoup aidée et restent de précieux alliés.»