Depuis le 4 avril, deuxième jour des grèves, le service de communication de la SNCF utilise des graphiques en barres pour montrer l’évolution du pourcentage de grévistes parmi ses salariés. Dans l’exemple ci-dessous, le taux de participation passe de 33,9% à 29,7% mais les proportions du graphique laissent penser que le chiffre est divisé par deux.
Ce graphique ne respecte pas le zéro qui devrait se trouver à la base des colonnes au niveau du trait horizontal. Cela s’appelle tronquer l’axe. On le fait en général quand on veut exagérer une évolution mais on perd tout sens de la proportion, ce qui revient à vouloir faire mentir la représentation graphique. Concrètement, avec cette technique, on pourrait garder le graphe tel quel et écrire n’importe quels chiffres tant que le second est inférieur au premier.
Nous l'avions signalé et corrigé dès le 4 avril. Et l'erreur a persisté jusqu'au mercredi 18. Nous avons donc représenté dans le graphique suivant l'évolution complète et à la bonne échelle du pourcentage de grévistes entre le 3 et le 19 avril. Où l'on constate donc une érosion entre les deux premiers jours de la grève perlée et les duos de jours suivants, mais également une remontée le 19 avril.
Dans le gif suivant, nous avons corrigé tous les communiqués un par un avec un contour noir qui montre les vraies proportions entre les deux chiffres.
On voit que le 18 avril, le communiqué de presse est encore plus fautif que les autres, mais il est corrigé dans la journée pour refléter les vraies proportions. C’est le cas également pour le communiqué du 19.
La SNCF plaide la bonne foi : «Nous nous sommes en effet aperçus hier (le 18 avril), juste après publication du communiqué, qu'il y avait une erreur d'échelle qui donnait une visualisation tronquée des chiffres de participation sur le graphique. Nous avons immédiatement corrigé l'échelle et nous avons republié le communiqué corrigé dans les 45 minutes.»
Une maladresse qui ne touche pas les autres graphiques des différents communiqués qui respectaient la règle du zéro et les bonnes proportions. Nous ne manquerons pas de surveiller le prochain qui sera publié lundi 23 avril.
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