La tempête a emporté sur son passage le plan com d’une des marques les plus populaires du globe, faisant vaciller le vaisseau amiral du groupe espagnol Inditex (plus de 32 milliards de chiffre d’affaires en 2022, en hausse de 17 % par rapport à 2021). Face à la polémique suscitée par sa dernière campagne publicitaire intitulée «The Jacket» (la veste), Zara a présenté ses excuses à celles et ceux qu’elle avait pu heurter.

La campagne, dévoilée le 7 décembre 2023, veut promouvoir des créations plus haut de gamme que ce que Zara a l’habitude de proposer. L’une des images montre le top Kristen McMenamy habillée d’une veste en cuir noire et cloutée, dans un atelier blanc et poussiéreux dont certains éléments sont en ruine. Elle tient sur ses épaules ce qui semble être une statue recouverte d’un drap blanc.

Une partie de l’opinion publique a vu dans cette mise en scène une évocation des frappes qui touchent Gaza et la population du territoire palestinien. Ce drap immaculé rappellerait le linceul qui recouvre une personne décédée selon le rite musulman. Des dizaines de milliers de critiques se sont dès lors abattues sur les réseaux sociaux de Zara, des appels au boycott ont été lancés dans le monde entier, et des manifestations ont été organisées devant certains magasins, dont les vitrines ont été taguées.

Zara a retiré les images de la page d’accueil de son site, et de son ap