Honnêtement, on pensait qu’il était carrément mort, enterré par l’ordinateur et le téléphone portable. Le fax. Au point d’avoir cru un instant à une blague, à la lecture d’un article du magazine People publié le 18 octobre. Dolly Parton, l’indéboulonnable reine de la country américaine, y explique n’être joignable que par ce moyen antédiluvien. Rappelons pour les moins de 30 ans qui pourraient ne pas connaître, que le fax (du latin fac simile qui signifie «fais une chose semblable») a vu officiellement le jour en 1843, quand un inventeur écossais, Alexander Bain, a déposé une demande de brevet pour une machine de transmission de documents écrits par le réseau télégraphique. Après moult améliorations conduites par d’autres, le fax a décollé dans les années 60 jusqu’à devenir incontournable dans les années 80, notamment au sein des entreprises.

Dolly Parton a présentement 77 ans, toujours aussi flamboyants. Voilà comment elle défend sa fidélité au fax : «En fait, je ne veux pas entrer dans ce monde. […] Je suis déjà entourée d’assez de gens. […] En fait, je ne me suis jamais impliquée dans tout cela, parce que cela me prendrait trop de temps si j’essayais de contacter tous ceux qui essaient de me contacter. Alors je dis simplement : “Faxez-moi ! Faxez-moi ou appelez-moi et je vous rappellerai”.» Et de raconter qu’à son compère de chant et ami Kenny Rogers qui s’en moquait, elle aurait répondu : «Ecoute, je t’enverrai un message par pigeon voyageur si j’ai besoin de te contacter. Tu sembles toujours savoir comment me joindre quand tu veux quelque chose !» Elle applique la règle à ses proches, telle sa filleule Miley Cyrus, qui racontait-il y a un an devoir aussi s’y plier : «Elle a un téléphone. C’est juste qu’elle ne l’utilise pas […]. Je pense que quelqu’un l’utilise pour elle et fait passer le fax par le téléphone.» A distance, peinarde, jamais dérangée sans être totalement déconnectée : on envie Dolly Parton, on se dit qu’elle a tout compris, on loue sa résistance au maelstrom alentour. Mais bon, encore faut-il avoir les moyens de s’offrir une petite main pour faire la soudure.

On gage qu’un intermédiaire est également à l’œuvre pour son activité sur les réseaux sociaux où la native du Tennessee est très présente – Twitter, Instagram, TikTok… Dolly Parton a même suscité, en 2020, un challenge devenu viral. Un de ses posts, qui accolait quatre images censées venir de LinkedIn, Facebook, Instagram et Tinder, a été repris en masse, virant au meme. Confirmation que si elle n’a pas forcément les derniers outils du moment, Miss Parton a un sens aigu de la communication et de la tendance. Et encore, on découvre que technologiquement parlant, la chanteuse n’est pas si out que ça : le fax reste toujours d’actualité, notamment pour les services administratifs, les entreprises du secteur de la santé, de l’immobilier ou encore de la finance. Il est notamment prisé pour la sécurité de la transmission des fichiers et des documents, qui repose sur un cryptage de haut niveau. Sachant qu’il est possible d’envoyer et de recevoir des télécopies non seulement via des télécopieurs, mais aussi par courrier électronique – bienvenue dans le cloud faxing. L’épatante Dolly Parton est bel est bien au diapason de l’époque.