Lundi 4 octobre fut un jour sombre pour Gap, le jour où la terre se mit à tourner à l’envers. La marque américaine introduisit discrètement son nouveau logo, remplaçant l'ancien qui datait d'une bonne vingtaine d'années.

Mal lui en a pris. Les critiques des habitués de la marque furent telles sur la page Facebook de Gap - près de 725.000 «fans» - que le groupe décida lundi 11 octobre, soit exactement une semaine après, de remiser le malheureux nouveau venu (en coloris noir, accompagnées d'un mini-carré bleu nuit). Et de resortir l'ancien qui n'avait pas encore eu le temps de prendre la poussière.

«Nous vous avons entendu. Et après mures réflexions, Gap gardera son logo bleu» a écrit Marka Hansen, la patronne de Gap, dans un communiqué.

Pourtant, dans un premier temps, le 7 octobre, la direction a tenté de calmer la colère des fans en expliquant sa démarche («un nouveau logo, plus moderne», pour «accompagner le développement de la marque», mais qui, en même temps, «s'inscrit dans la tradition», etc, etc). Et en leur suggérant de faire des propositions de logos dans une expérience de crowd sourcing, comme ils disent. La suggestion a fait long feu. Toutes les propositions convergeaient vers le fameux carré bleu, a constaté la présidente.

Lundi soir, Marka Hansen ente