Barack Obama a affirmé mercredi qu’il n’était «pas content» des ratés du site internet de sa réforme de l’assurance-maladie, et a promis de faire en sorte que le problème soit résolu rapidement.

«A l'heure actuelle, le site internet est trop lent, trop de gens ont été bloqués. Et je ne suis pas content à cause de cela», a déclaré le président américain lors d'un déplacement à Boston (Massachusetts, nord-est). «Il n'y a aucune excuse pour cela. Et je prends la responsabilité de faire en sorte qu'une solution soit trouvée aussi vite que possible. Nous travaillons d'arrache-pied, tous les jours, à l'améliorer», a assuré Barack Obama.

C’est sur ce site que des millions d’Américains actuellement non assurés devaient pouvoir sélectionner, aussi facilement que sur Amazon ou Expedia, un plan d’assurance santé, avec le montant des aides financières indiqué à chaque utilisateur en fonction des revenus. Mais dès sa mise en ligne, il y a un mois, les défaillances du site se sont multipliées. Temps d’attente invraisemblables, pages gelées, messages d’erreurs à la fin du processus d’inscription, calcul erroné des crédits d’impôts, erreurs dans les transmissions des informations aux assureurs: le gouvernement a dû lancer en urgence une révision des complexes systèmes informatiques et reconnaître que le site n’avait pas été assez testé.

Barack Obama a toutefois martelé que sa réforme, votée en 2010, avait déjà révolutionné le système de l’assurance maladie en protégeant les c