Les gens dont le nom de famille commence par "Z" sont plus réactifs que ceux dont le patronyme débute par "A" lorsqu'il s'agit de saisir une occasion d'achat, selon une étude de comportement des consommateurs publiée aux Etats-Unis.

Les chercheurs de l'Université de Georgetown et de l'école de commerce Massey à Nashville supposent que ce comportement est lié à l'école, lorsque les élèves dont le nom commence par les premières lettres de l'alphabet se retrouvent souvent au premier rang et ont le droit de tout faire en premier.

Pour en avoir le coeur net, les experts en marketing ont séparé des étudiants en quatre groupes suivant la première lettre de leur nom de famille, avant de leur proposer des offres commerciales en quantité ou en durée limitée: une caisse de vin, un ballon de basket, ou un sac à dos.

Résultat, le groupe "R à Z" a répondu avec presque une heure d'avance à ces sollicitation par rapport au groupe des gens dont le nom commençait par les premières lettres de l'alphabet.

"Nous soutenons que les enfants s'habituent à répondre aux inégalités qui découlent de l'utilisation de leur nom de famille", écrivent les auteurs de l'étude publiée dans le Journal of Consumer Research, une revue spécialisée dans les études de marketing.

"Les consommateurs appartenant à la fin de l'alphabet cherchent à se retrouver au premier rang dans la queue, alors que ceux qui sont au début de l'alphabet ont tellement l'habitude d'être servis en premier que les bonnes occa