Que faire quand un dossier paraît enterré ? Un... sondage. Avec une réponse claire, si possible. Par exemple : «83 % des personnes estiment que la réforme du système de santé est une urgence.» Depuis maintenant trois ans, le Collectif interassociatif sur la santé (CISS) ­ qui regroupe les plus grandes associations de malades ­ se bat en effet pour une nouvelle loi sur les droits des patients : une loi incluant, entre autres priorités, la possibilité d'avoir un accès direct à son dossier médical. Depuis deux ans, le gouvernement acquiesce. Jurant ses grands dieux que «ça y est, c'est bon... la loi passera la semaine prochaine au Conseil des ministres». Certes. Mais en attendant, rien ne vaut une bonne piqûre de rappel.

Et le sondage que le CISS a rendu public hier sur «la réforme du système médical» (1) confirme avec force l'état de l'opinion : en matière de santé, les Français se révèlent demandeurs d'information et de changement. Et d'abord, ils veulent pouvoir disposer des données médicales les concernant. «7 Français sur 10 jugent primordial le fait d'avoir eux-mêmes un accès direct à l'ensemble des informations concernant leur santé», note le CISS, alors que, légalement, le dossier médical doit toujours transiter par un médecin. Une situation confuse, souvent problématique : «Les délais de transmission du dossier médical ont une longueur injustifiée, raconte le CISS. Pour le patient, cela nécessite de multiples rappels. Ces délais peuvent varier de quelques semaines à plu