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Libération

Grand'Mère ne sait pas se faire fêter

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L'opération marketing de la firme Kraft ne prend pas.
publié le 2 mars 2002 à 22h28

C'est la seizième tentative. Une nouvelle fois, Kraft Food France, propriétaire du café Grand'Mère, va sortir ses affiches et ses spots télé pour convaincre de célébrer les aïeules. De préférence en consommant. Cet événement commercial destiné à promouvoir la marque de café existe depuis 1987. Mais le message ne passe pas: le premier dimanche de mars, retenu pour cette cérémonie, reste atone. «On en entend parler vaguement, ici et là, mais je n'ai jamais vu un élève préparer la fête des grand-mères», témoigne un enseignant de primaire à Lyon. «Cette fête ne rentre pas dans notre projet pédagogique», rappelle la directrice d'une école primaire lilloise. «Ils avaient même essayé de lancer une fête des maîtresses, mais ça n'a pas pris», s'amuse une enseignante de Marseille.

Saint-Valentin. Pas de miracle chez les fleuristes: pour beaucoup, le dimanche des grand-mères est un jour ordinaire. «On vend juste un chouïa plus, confie l'un d'eux. Mais c'est rien à côté de la fête des amoureux.» Un autre rappelle que «les grand-mères, on les fête en même temps que les mères.» Seuls les envois de fleurs semblent se maintenir. Interflora fait une campagne d'affichage auprès de ses distributeurs. Et parvient à y trouver son compte. En chiffres, «l'événement» rivaliserait avec la Saint-Valentin sur le carnet de commandes. «Mais la fête aurait besoin d'un booster de communication», y signale-t-on. Elle «s'essouffle».

La société agroalimentaire Kraft se targue pourtant d'être à l'origine d'une