«Dysfonctionnement», «incident intolérable»: la police est intervenue dans la nuit de mardi à mercredi à la maison de retraite de Carrières-sous-Poissy (Yvelines) pour constater l'absence de personnel et y trouver des résidents livrés à eux-mêmes.

En apparence, tout est calme aux abords du bâtiment de briques rouges où le service reprenait mercredi. Depuis le hall, où le planning des activités de la semaine est affiché, on distingue les résidents prenant leur repas sur fond de musique douce, tandis qu’une jeune femme apporte le chariot de médicaments.

Mais le personnel de l’encadrement, sollicité par la presse depuis la révélation de l’incident de la nuit, paraît tendu et affligé.

Peu avant minuit, des résidents livrés à eux-mêmes ont d’abord prévenu les pompiers, qui ont à leur tour alerté la police. Les autorités ont alors constaté l’absence de personnel dans l’établissement, qui accueille 71 personnes âgées, selon des sources policières.

«L'équipe de nuit n'est pas venue pour une raison que nous ne connaissons pas encore», a déclaré à l'AFP une source policière.

Le directeur de cet établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), géré par l'association ACPPA, F. L., a annoncé l'ouverture d'une enquête interne. Il a reconnu un «dysfonctionnement», qui n'a eu «aucune conséquence sur les résidents».

«Il y a sûrement eu un problème de communication entre l'équipe de jour et l'équipe de nuit, il faut savoir ce qui