Dans la nuit du 5 au 6 décembre, une attaque au rançongiciel – qui chiffre des données et réclame le paiement d’une importante rançon pour rétablir l’accès – a frappé les serveurs du Syndicat intercommunal d’informatique (SII) de Bobigny, dont dépendent plusieurs municipalités et organismes publics du département de Seine-Saint-Denis.
Depuis trois semaines, donc, les mairies de Bobigny, du Blanc-Mesnil et de La Courneuve se rabattent sur les moyens du bord pour assurer le service public. Celle de Bobigny – administration la plus exposée aux infrastructures contaminées – a dû débrancher son accès à Internet pour tenter de limiter la propagation. Sans la moindre connexion, les agents municipaux ont dû redoubler d’ingéniosité pour mener à bien leurs tâches quotidiennes. Des boîtes Gmail temporaires ont ainsi été créées à la hâte pour pouvoir communiquer avec le public et des boîtiers 4G installés dans certains services prioritaires pour aller sur Internet depuis des ordis portables.
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Malgré tout, la perturbation complique certaines démarches : pour obtenir un acte de naissance ou de décès, les habitants doivent désormais se rendre en personne à l’état civil, faute de pouvoir le faire en ligne. Les factures pour les activités périscolaires ne peuvent être envoyées ni les sommes encaissées, et si on peut enc